“喂,是牛主任吗?今天能不能办理准生证?都需要准备什么手续?”清明节假期后刚一上班,哈巴格希街道农家乐社区主任牛桂莲就接到了辖区居民打来的咨询电话。 今年以来,为了践行党的群众路线,方便群众办事,提高办事效率,哈巴格希街道农家乐社区精心设计印制了1000张“社区服务便民联系卡”,免费发放到辖区居民手中。 便民联系卡大小与名片一致,方便携带。正面印有社区对居民的服务承诺内容,背面印着社区书记、民警、包片干部联系电话及干部分工的内容。有了便民联系卡,辖区居民可以及时咨询自己关心的事项和问题。特别是对于老弱病残的居民来说更是方便,只要一个电话,社区工作人员就会上门服务,做到困难有人帮,疑惑有人解。 便民联系卡,畅通了干群联系的渠道,架起了农家乐社区干部与社区居民联系的桥梁,为社区居民减少了大小事来回跑的麻烦,使社区各项服务工作更加贴近群众。截至目前,通过便民联系卡的服务推广,农家乐社区为居民群众办好事、实事50余次,实实在在为居民提供了“零距离”的服务。 |