| 序号 | 信访人姓名 | 反映主要问题 | 处理情况 |
| 1 | 郝女士 | 华资公寓对面工地施工扰民。 | 8月1日，我局环境监察大队工作人员对万力商贸城再次进行了检查，经查发现该施工单位在中午12:00-14:00依然有施工现象。我局再次督促该公司严格控制施工时间和施工工序，避免问题再次发生。同时，我局将不定期对该公司进行检查，确保其落实到位。 |
| 2 | 温先生 | 康巴什蒙欣广场康和盛世小区12号楼对面餐馆油烟味污染严重，严重影响附近居民正常生活。 | 8月1日，我局环境监察大队工作人员与反映人进行了核实，具体情况为胡大川府和朱军鱼庄两家餐饮单位的油烟味较大，影响附近居民的正常生活。我局于7月12 日对胡大川府、朱军鱼庄和乡村牛仔三家餐饮单位进行了督查整改，乡村牛仔清洗了油烟净化器及周边油污，在油烟净化器和排风机外加装了隔音房；胡大川府和朱军鱼庄清洗了油烟净化器及周边油污，对排风机进行了降噪处理，但效果不明显。我局工作人员要求胡大川府和朱军鱼庄两家餐饮单位继续进行整改，在一周内清洗、维护、更换油烟净化器，确保污染物达标排放，并要求在油烟净化器和排风机外加装隔音设施降低噪声污染。我局将对整改情况进行跟踪，确保整改到位。 |
| 3 | 张先生 | 康和盛世小区底商的烧烤店、饭店油烟味较大，气味难闻，影响附近居民正常生活。 | 8月1日，我局环境监察大队工作人员与反映人进行了核实，具体情况为胡大川府和朱军鱼庄两家餐饮单位的油烟味较大，影响附近居民的正常生活。我局于7月12 日对胡大川府、朱军鱼庄和乡村牛仔三家餐饮单位进行了督查整改，乡村牛仔清洗了油烟净化器及周边油污，在油烟净化器和排风机外加装了隔音房；胡大川府和朱军鱼庄清洗了油烟净化器及周边油污，对排风机进行了降噪处理，但效果不明显。我局工作人员要求胡大川府和朱军鱼庄两家餐饮单位继续进行整改，在一周内清洗、维护、更换油烟净化器，确保污染物达标排放，并要求在油烟净化器和排风机外加装隔音设施降低噪声污染。我局将对整改情况进行跟踪，确保整改到位。 |
| 4 | 匿名 | 康巴什商住一体商户来电反映：现在的新政策是商住一体不允许开饭店，但是当初开饭店的时候投资较大，现在不让开了，那么政府方面是否有一些补偿？ | 新《中华人民共和国大气污染防治法》自2016年1月1日起施行，根据该法第八十一条规定，禁止在居民住宅楼、未配套设置专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮项目。我局严格执行该法律所规定内容，禁止商住一体开设饭店，建议2016年以前开设的饭店逐步退出。 |
| 5 | 高女士 | 康巴什满世尚都C区5号楼对面有个洗车行经常扰民，影响附近居民休息。 | 经我局环境监察大队工作人员进行现场核实，洗车行中午洗车声音较大，影响了附近居民休息，经与洗车行协商，我局要求洗车行在中午12点至14点停止洗车或在室内进行洗车，并严格管理车辆，禁止鸣笛或播放音乐等产生噪音的行为，避免影响附近居民休息。 |
| 6 | 张女士 | 满世尚都B区东门对面金道农家饭店中午1:30在门口放炮，噪声污染严重，严重影响附近居民休息，来电人咨询这种情况是否合理？ | 《中华人民共和国噪声污染防治法》未对烟花爆出产生的噪声污染防治工作进行规定，建议居民协调所在社区同商铺进行沟通。 |
| 7 | 张女士 | 雍景紫台小区东边路口有施工队修路，噪声较大，影响附近居民休息。 | 8月8日下午16:00左右，我局环境监察大队工作人员对所反映问题进行了现场核实，发现施工单位在雍景紫台路口的施工已完毕，不存在噪声扰民问题。 |
| 8 | 匿名 | 育英一品附近道路夜间施工影响附近居民休息。 | 8月18日，我局环境监察大队工作人员到现场进行了核实。核实结果为8月14日鄂尔多斯市东晟建设有限公司施工人员在育英一品小区南门打混凝土，直到夜间23:00左右，因施工噪声较大，影响附近居民休息。我局工作人员对该单位下达了现场监督检查报告单，要求该单位合理安排施工时间和施工工序，中午12:00至14:00、夜间22:00至次日6:00不允许施工，确保边界噪声达到规定标准，不影响居民休息。目前施工已完毕，期间没有噪声扰民现象再次发生。 |
| 9 | 匿名 | 康巴什文明小区住户来电反映：该小区有住户在半地下车库开设食堂，来电人认为不合理，请予以解决。 | 经与来电人电话了解情况，来电人称，自己因在文明小区内地下车库开设的一食堂内吃完早点后感觉身体不适，打电话进行了投诉。鉴于此问题属于食品安全方面，并非我局管辖范围，我局又与新区食药局取得了联系，了解到食药局也已收到该投诉，已介入调查。 |
| 10 | 匿名 | 我局于8月21日收到康巴什新区互联网信息办公室的《网络舆情处置协议书》，有网友在微博里私信康巴什发布官方微博称：康巴什仕博公寓西南面工地夜间施工到一两点，大型机械噪音非常大，严重影响附近居民休息。 | 我局环境监察大队工作人员于8月21日到仕博公寓施工工地进行现场检查。经查，该工地为正意商业广场项目，该项目已于8月19日施工完毕，目前施工工地围挡已拆，工队已撤出，不存在夜间施工扰民现象。同时，我局对仕博公寓西北侧两个工地进行了排查，未发现夜间施工现象。我局于8月23日将该检查情况以函的形式回复了康巴什新区互联网信息办公室。 |
| 11 | 匿名 | 康巴什康苑小区2、3号楼前排底商开设的食堂油烟净化器和排风口引起的噪声扰民。 | 我局环境监察大队工作人员于8月21日进行了现场检查，经查来电人反映的康苑小区底商饭店确实存在排风机噪音扰民现象。我局工作人员已对该饭店下达了现场监督检查报告单，要求其立即采取有效降噪措施，饭店负责人表示月底前完成整改。我局将对整改进展进行跟踪，确保其整改到位。 |
| 12 | 李先生 | 康巴什仕博公寓西南面工地夜间施工到12点以后，早上不到6点就开始施工，严重影响附近居民休息。 | 我局环境监察大队工作人员于2017年8月23日到仕博公寓西侧施工工地进行检查，经查该工地为正意商业广场项目，该项目已于8阅19日施工完毕，目前施工工地围挡已拆，工队已撤出，不存在夜间施工扰民现象。同时，我局对仕博公寓西北侧两个工地进行了排查，均未发现夜间施工迹象。已联系来电人，来电人称已听不到夜间施工噪声。 |
