| 序号 | 信访人姓名 | 反映主要问题 | 处理情况 |
| 1 | 匿名 | 日兴房地产有限公司的国际金座商业项目施工现场有大量土方裸露在户外，风吹过有大量扬尘，影响附近居民生活。 | 我局环境监察大队工作人员对该情况进行了现场核实，要求该房地产施工人员立即采取抑尘措施，尽快回填裸露土方，确保不影响附近居民生活。目前，该房地产公司已采取定时洒水的方式进行抑尘，并开始回填裸露土方，并加紧办理开工相关手续。 |
| 2 | 郭先生 | 神华康城A区外有施工队施工，噪音大，影响附近居民休息。 | 经查该噪音为公用局维修道路产生，施工已完毕，现已不存在噪音。 |
| 3 | 匿名 | 仕博公寓楼顶打混凝土，在中午午休期间还继续施工，噪声影响居民休息。 | 我局环境监察大队工作人员对该情况进行了现场核实，该房地产施工人员在仕博公寓三楼打混凝土，在6月13日中午13:00左右就开始施工，施工噪声较大。我局环境监察大队工作人员对该单位下达了现场监督检查报告单，要求该单位在中午12:00至14:00、夜间22:00至次日6:00不允许施工，并确保边界噪声达到规定标准，不影响居民休息。此案件已整改，截止目前，噪音扰民现象没有再次发生。 |
| 4 | 张先生 | 旗顺家园9号楼1、2号商户开的饭店油烟味较大，造成环境污染严重，影响居民正常生活。 | 经核查，被投诉饭店为佳和一品粥店，经与该饭店负责人沟通，表示已经制定整改方案，现已购置并准备安装高效油烟净化器，承诺十日之内解决油烟污染问题。以上情况已通知来电人，来电人表示同意该饭店的整改方案，环境监察大队工作人员将继续关注整改进度。 |
| 5 | 郝女士 | 金宸国际西门益民菜市场的美食节和游乐场噪声较大，已经持续两三天，影响附近居民正常生活。 | 我局环境监察大队工作人员与美食节主办单位金宸国际工作人员取得联系，主办方已同意降低设备音量。并且已将处理情况回复反映人，并告知根据《中华人民共和国噪声污染防治法》相关规定，在城市街道使用音响器材产生的干扰周围生活环境的过大音量由公安机关处理。 |
| 6 | 匿名 | 金宸国际门前美食节噪声较大，影响附近居民正常生活。 | 经我局环境监察大队工作人员与美食节主办单位金宸国际工作人员协调，已于6月27日将美食节关停，6月28日全部撤场。 |
| 7 | 袁先生 | 珠江社区鹏越私房菜后面晚上有露天烧烤，烧烤摊摆放在小区内，油烟味较大，影响附近居民正常生活。 | 经我局环境监察大队工作人员现场核实，被反映露天烧烤的餐厅为罗顿音乐餐厅。经查该餐厅使用的是煤气灶，因天然气管道的安装位置离煤气灶较近，出于安全考虑，该餐厅擅自将煤气灶放置在室外进行露天烧烤，油烟味对附近居民生活造成了影响。我局环境监察大队工作人员与餐厅负责人进行了沟通，要求该餐厅立即停止露天烧烤，将煤气灶及烧烤设备搬放在室内进行烧烤。餐厅负责人表示同意并将尽快安装天然气。截止目前该餐厅再没有油烟扰民问题发生。 |
